Le famiglie in condizioni di disagio economico servite da reti di teleriscaldamento potranno contare su una riduzione della spesa media pari indicativamente al 15% al netto delle imposte. Come per le altre utenze domestiche, la misura spetta ai nuclei familiari con un indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) non superiore a 9.796 euro, soglia che sale a 20.000 euro per le famiglie numerose con almeno quattro figli a carico. L’erogazione avverrà entro ottobre 2027, a seguito del completamento dell’adeguamento dei sistemi operativi. Gli utenti diretti riceveranno lo sconto direttamente in fattura, mentre i clienti condominiali ne fruiranno tramite bonifico domiciliato. Con il primo accredito gli aventi diritto otterranno sia il contributo relativo al 2026 sia quello per il 2027.

L’introduzione della misura completa il sistema di tutele economiche a favore dei clienti in condizioni di disagio in tutti i settori regolati dall’Autorità. In una fase caratterizzata da prezzi dell’energia ancora elevati, l’estensione di tali strumenti garantisce alle famiglie più vulnerabili un sostegno strutturale nell’accesso a tutti i servizi essenziali. L’Autorità ha approvato le modalità operative per il riconoscimento dell’agevolazione tramite la delibera 385/2026/R/tlr, in attuazione del decreto-legge 20 febbraio 2026, n. 21. L’avvio della misura è stato reso possibile grazie alla collaborazione di Garante Privacy, INPS, CSEA e Acquirente Unico. La delibera completa è consultabile sul sito ufficiale dell’Autorità www.arera.it.